Política de Privacidad

1. Introducción

Nummora (en adelante "Nummora", "nosotros" o "la empresa") es una empresa colombiana dedicada a la prestación de servicios de formación y educación financiera general. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. Al interactuar con nuestro sitio web o inscribirse en alguno de nuestros programas, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Para preguntas relacionadas con privacidad, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para operar nuestros servicios educativos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono, recogidos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.
• Datos de inscripción: información necesaria para gestionar la participación en talleres y cursos (nombre, correo electrónico, datos de pago cuando aplique).
• Datos de navegación: información recogida automáticamente mediante cookies analíticas sobre cómo los visitantes usan el sitio web (páginas vistas, duración de la visita). Consulte nuestra Política de Cookies.

Base legal: el tratamiento se realiza con el consentimiento del titular (Art. 9, Ley 1581 de 2012) o cuando es necesario para la ejecución de un contrato de prestación de servicios educativos en el que el titular es parte.

3. Cómo usamos los datos personales

Usamos los datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar inscripciones y enviar información relacionada con los programas contratados.
• Enviar comunicaciones sobre nuevas cohortes o actualizaciones de programas, únicamente a participantes que hayan dado su consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento (datos agregados y anónimos).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los datos personales para elaborar perfiles comerciales ni para compartirlos con terceros con fines publicitarios.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas de contacto: máximo 12 meses desde la última interacción, salvo que se haya formalizado una inscripción.
• Datos de participantes: durante la vigencia del programa y hasta 5 años después, para cumplir con obligaciones contables y legales.
• Datos de cookies analíticas: conforme a los plazos establecidos en nuestra Política de Cookies.

5. Medidas de protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Transmisión de datos mediante conexión cifrada (HTTPS).
• Acceso a los datos restringido al personal que lo necesita para su función.
• Almacenamiento en servidores con medidas de seguridad adecuadas.
• En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados en los plazos establecidos por la normativa colombiana.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (plataformas de videoconferencia, herramientas de envío de correo electrónico, procesadores de pago), quienes están obligados a tratar los datos exclusivamente para la finalidad para la que los reciben y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En ese caso, nos aseguramos de que el tratamiento cumpla con los requisitos de la Ley 1581 de 2012 para transferencias internacionales de datos.

7. Cookies

Usamos cookies para el funcionamiento básico del sitio y para analizar el tráfico de forma agregada. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso:conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Derecho de rectificación:corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión:solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservarlos.
• Derecho a revocar el consentimiento:retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Derecho de oposición:oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales.
• Derecho de petición, queja o reclamo:presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos con posibilidad de prórroga).

9. Menores de edad

Los programas de Nummora están dirigidos a personas adultas (mayores de 18 años). No recogemos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, contáctenos en [email protected] para proceder a su eliminación.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos a los participantes activos por correo electrónico.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: Carrera 11 #93-68, Oficina 402, Bogotá 110221, Colombia